Вокзал Каменск-Уральский

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию можно получить:
  - в информационном видеотерминале (на русском, английском, китайском и русском жестовом языках) круглосуточно; Терминал установлен в кассовом зале на 1-ом этаже.
  По QR-коду можно получить онлайн справку
  Выдача письменной справки расположена на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежесменно, круглосуточно, перерыв с 13-40 до 14-40,
  с 02-30 до 03-30.
  Тел. : +7 ( 3439) 36-64-70.
  Выдача справки в бумажном виде (о факте приобретения ПД) 250-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (о стоимости проезда (30 и более суток) 200-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (о маршруте проезда):
  *прямой 100-00 руб.,
  *с пересадками 100-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (о наличие свободных мест на момент обращения) 100-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (о стоимости проезда) 100-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (постанционное расписание движение конкретного поезда) 150-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (справка по городу) 100-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (о возврате проездных документов) 100-00 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (об отсутствии беспересадочного сообщения) 100-00 руб.
• Зал ожидания зал ожидания расположен на 1 и 2 этажах вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения 18 ячеек, терминал безналичной оплаты, расположены в зале ожидания на первом этаже вокзала. Оплату можно провести с помощью терминала безналичной оплаты или по Qr-коду.
  Режим работы - ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота 600 мм, ширина 500 мм, глубина 800 мм.
  Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час - 150,00 руб.,
  - от 1 до 3 часов - 350,00 руб.,
  - от 3 до 6 часов - 600,00 руб.,
  - от 6 до 8 часов - 700,00 руб.,
  - от 8 до 12 часов - 800,00 руб.,
  - от12 до 24 часов - 900,00 руб.
  Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать её неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочно завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  - за вскрытие ячеек автоматических камер хранение - 400,00 руб.,
  - хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200,00 руб.,
  - за хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые сутки.
  * При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов взимается в часовом эквиваленте за фактическое время хранения, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
• Кассы дальнего следования Билетная касса дальнего следования расположена на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: с 8-35 до 20-20, перерывы с 10-30 до 10-40, с 12-30 до 13-00, с 14-00 до 14-10, с 16-00 до 16-30, с 18-50 до 19-00
• Кассы пригородного сообщения Билетные кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: 1 касса с 4-10 до 15-50, перерыв с 7-10 до 8-10, с 6-40 до 7-10, с 12-45 до 13-45.
  2 касса с 4-10 до 22-00, перерыв с 9-50 до 11-20, с 14-10 до 14-50,
  3 касса с 5-10 до 16-50, перерыв с 6-40 до 10-30, с 13-00 до14-00.
• Экспресс-Доставка Прейскурант цен согласно установленных тарифов:
  • за каждый последующий кг – 350 руб.;
  • дополнительный сбор при отправке грузобагажа в упаковке более 30*30*15 см – 300 руб.;
  • дополнительный сбор при отправке груза в одной упаковке весом от 4-х кг и выше – 250 руб;
  • дополнительный сбор при отправке груза в одной упаковке весом от 10- кг и выше – 500 руб;
  • дополнительный сбор при отправке груза в одной упаковке весом от 20 кг и выше – 750 руб;
  • дополнительный сбор при отправке негабаритного груза -1000 руб.
• Кафе и рестораны
• Магазины
• Медпункт Медпункт расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Тел.: +7 (3439)-36-60-75.

• Санитарные комнаты Санитарно-гигиенические услуги расположена на цокольном этаже вокзала.
  Санитарно-бытовая комната для МГН расположена на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
• Офисные услуги Офисные услуги размещены на 1 этаже вокзала в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Тел.: +7 (3439) 36-64-70.
  предоставление флаера расписания движения поездов 50-00 руб.,
  прием и отправление сообщения по электронной почте, 1 сообщение 30-00 руб.,
  сканирование документов (лист формата А4), 1 лист 30-00 руб.,
  предоставление чистого листа формата А4 20-00 руб.,
  ксерокопирование документов (лист формата А4), 1 лист 20-00 руб.,
  предоставление 1 файла 15-00 руб.
• Пеленальный стол Пеленальный столик расположен в цокольном этаже , в женской санитарной комнате.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно, перерыв с 12-00 до 13-00, с 02-30 до 03-30.
  Тел.: +7 (3439)-36-64-67, +7 (3439) 36-64-70.
  В комнатах длительного представлены 3 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 400 руб. до 1800 руб. (Без учета льгот)
  Бронирование места в КДО расположено на 2 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно, перерыв с 13-40 до 14-40,
  с 02-30 до 03-30.
  Тел. : 8-800-775-69-29
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, имеющим преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
• Банкоматы Банкомат ВТБ (ПАО) расположен на 1 этаже вокзала, в зале ожидания. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
• Зарядка мобильных устройств Зарядка мобильных телефонов расположена на 1 этаже вокзала, в зале ожидания.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Предоставляется бесплатно.
• Прочие услуги Стиральная машина 1 загрузка до 3 кг. 150-00 руб.,
  дополнительный комплект постельного белья 250-00 руб.,
  электроплита/микроволновка, 30 минут (для пассажиров, не проживающих в КДО и командированных работников ОАО "РЖД") 110-00 руб.,
  фен для сушки волос на 30 минут (для пассажиров, не проживающих в КДО и командированных работников ОАО "РЖД") 100-00 руб.,
  гладильная доска и утюг на 30 минут (для пассажиров, непроживающих в КДО и командированных работников ОАО "РЖД") 150-00 руб.,
  холодильник на сутки (для пассажиров, не проживающих в КДО и командированных работников ОАО "РЖД") 200-00 руб.,
  электрочайник, 1 час (для пассажиров, не проживающих в КДО и командированных работников ОАО "РЖД") 150-00 руб.,
  одежная щетка (для пассажиров, не проживающих в КДО и командированных работников ОАО "РЖД") 50-00 руб.,
  махровое полотенце 250-00 руб.,
  Предоставление душа в КДО 200-00 руб.
• Линейный отдел полиции Пост полиции расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, с 9-00 до 20-00.